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為什么同樣做招商，別人的成交率那么高？   為什么同樣是邀約，別人可以約得到客戶？   為什么同樣的客戶，別人可以取得客戶信任？   為什么同樣做市場，別人的代理商、加盟商可以快速裂變？   為什么同樣的項目，別人的招商系統(tǒng)那么高效？     課程特色   ?理論講授＋案例分析 ?小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴 ?實戰(zhàn)演練＋情景游戲＋互動對話   課程大綱   ?招商4.0時代   如何設(shè)計招商裂變模式     ?招商方程式   ?常態(tài)化招商系統(tǒng)   ?非買不可的招商演說設(shè)計   ?一年暴漲20倍的實操招商裂變案例分享     你將獲得   ?學(xué)習(xí)全面的招商設(shè)計知識 ?掌握有效的演說成交方法 ?學(xué)會如何營造成交氛圍，獲取決勝關(guān)鍵，提高成交率   適合人群   ?老板、中層及以上管理員、招商團(tuán)隊  

各位老板們，在企業(yè)發(fā)展過程中是否會有這樣的疑惑？   為什么同樣的產(chǎn)業(yè)，我在這個地方能做得很好，換個地方卻不盡人意？ 想要投資其他的產(chǎn)業(yè)，又無從下手？ 企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸期，想要擴(kuò)大規(guī)模，卻又找不到方向？ 做生意沒有明確的目標(biāo)，什么都想做，看見什么火就想做什么？ 老板們，為什么做小生意能做得很好，但是一旦想擴(kuò)張、想升級自己的企業(yè)，就會出現(xiàn)各種各樣的問題？ 很重要的一個原因，就是大部分的中小企業(yè)，其實都沒有自己的企業(yè)愿景，也沒有自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向。   課程簡介     ?EYB是由國際勞工組織（ILO）開發(fā)的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”（SIYB）系列產(chǎn)品中的一個高級培訓(xùn)課程。   ?以實用的方式將企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)理論，融會貫通于企業(yè)增長戰(zhàn)略的制定與實施過程中，讓企業(yè)家能夠根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，制定出一套切實可行的企業(yè)增長戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)效益增長的目標(biāo)。 課程特色   ?《EYB擴(kuò)大你的企業(yè)》這是一個您企業(yè)注入靈魂的課程 ?培訓(xùn)采用講授、交流、研討、答疑和案例教學(xué)的方式，結(jié)合企業(yè)主自身企業(yè)實際存在的問題，注重理論和實踐相結(jié)合，突出培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性。 課程大綱   ?第一單元       我們會講到企業(yè)愿景的構(gòu)成。我們企業(yè)的愿景是由核心志向、核心價值觀和宏偉目標(biāo)三個部分組成的，我們要學(xué)會用一句話把我們企業(yè)的愿景歸納出來，然后告訴我們的客戶、告訴我們的員工、告訴我們的合作伙伴，甚至告訴政府、告訴社區(qū)、告訴所有人，我們就致力于做這樣一件事。   ?第二單元     我們會告訴你如何設(shè)立支撐愿景的指標(biāo)。所有支撐愿景的指標(biāo)不外乎就是兩大類型的指標(biāo)，一個財務(wù)指標(biāo)，一個叫非財務(wù)指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)又分為利益相關(guān)的指標(biāo)、過程指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)。當(dāng)我們把所有的指標(biāo)體系都自上而下的建立起來的時候，我們要去分析這個行業(yè)的關(guān)鍵成功要素是什么？   ?第三單元     我們會教大家畫出自己企業(yè)核心競爭力的矩陣圖。矩陣圖畫出來之后，有可能我們企業(yè)已經(jīng)具備了在這個行業(yè)關(guān)鍵的成功要素，也有可能我們企業(yè)根本不具備在這個行業(yè)的核心競爭力，但是我們?nèi)杂懈倪M(jìn)的空間。   ?第四單元     我們會建立戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略體系。戰(zhàn)略主要有四種戰(zhàn)略模式，分別為市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略。當(dāng)然我們不同的企業(yè)，不同的戰(zhàn)略方式，著力的重點都是不一樣的。   ?第五單元     我們要用三種策略方式去支撐我們的戰(zhàn)略模式，主要有三種策略方式，分別是成本領(lǐng)先、集中化策略、差異化策略。我們發(fā)現(xiàn)這四種戰(zhàn)略模式和三種策略模式任意組合，就形成了我們這家企業(yè)的戰(zhàn)略方式。   ?第六單元     我們職能部門能不能支撐這個戰(zhàn)略，就要回歸到支撐體系。這個時候我們要思考營銷部門應(yīng)該做哪些調(diào)整？我們的生產(chǎn)部門應(yīng)該做哪些調(diào)整？人力資源部應(yīng)該做哪些調(diào)整？財務(wù)部門應(yīng)該做哪些調(diào)整？研發(fā)部門應(yīng)該做哪些調(diào)整？讓所有部門的職能調(diào)整去支撐我們的戰(zhàn)略模式以及策略模式的實施。   ?第七單元   最后就要做技術(shù)評估，去選擇一個最適合于我們企業(yè)的戰(zhàn)略方式和策略方式。也就是說這個時候我們就會有一些財務(wù)的指標(biāo)評估，適不適合去做增量的投資以及擴(kuò)張的行為。比如算你的負(fù)債比率、流動比率、投資回報率等等，用這些財務(wù)數(shù)據(jù)來支撐。當(dāng)我們具備了擴(kuò)張條件，接下來就要開始進(jìn)入到實施過程，我們叫繪制戰(zhàn)略圖以及監(jiān)控戰(zhàn)略體系，來確保我們逐年的戰(zhàn)略指標(biāo)都是可以實施并且達(dá)成的。     整個課程需要五天的時間，大量的理論學(xué)習(xí)，每個小組會有專業(yè)的咨詢老師去輔導(dǎo)大家，讓整個課程體系落地到自己的企業(yè)當(dāng)中去。   你將獲得   ?畫出您企業(yè)核心競爭力的矩陣圖； ?用一句話歸納出您的企業(yè)愿景； ?通過四種戰(zhàn)略模式和三種策略模式組合出適合于你企業(yè)的戰(zhàn)略方式； ?調(diào)整出能支撐企業(yè)戰(zhàn)略模式的職能部門; ?核算您企業(yè)的負(fù)債比率、流動比率、投資回報率等等。   適合人群   ?老板、股東、財務(wù)總監(jiān)與人力資源總監(jiān)  

文章之前，先來看一組數(shù)據(jù)： 中小企業(yè)平均壽命3.7年?。?！ 每年約有100萬家倒閉破產(chǎn)！??！ 每日倒閉企業(yè)約為2700多家?。?！    各位老板們，你是否擔(dān)心或許有一天你的企業(yè)也會成為上面數(shù)據(jù)中的一員呢？    不知道你有沒有這樣的感受，現(xiàn)在的生意好像越來越不好做了。以前，只要膽子大投點錢，做個生意開個店，能吃苦耐勞，敢打敢拼，誠信經(jīng)營，就一定能賺到錢。可是現(xiàn)在不一樣了，做生意的投入越來越多，成本越來越高，賺的錢卻越來越少。只感覺越來越累，身心越來越疲憊，可是卻不知道問題出在了哪里。    互聯(lián)網(wǎng)浪潮來襲，供給側(cè)改革，環(huán)保、實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市場需求轉(zhuǎn)變……這些，對于你來說可能會是機(jī)遇，但也可能是一把利劍，在你毫無準(zhǔn)備的情況下，置你于死地。 一刃是生，一刃是死。 生：就是規(guī)范化下前提下做精做細(xì)，要么你有足夠的能力擴(kuò)張， 死：要么被直接淘汰、要么被吃掉收購。 你會做出怎樣的選擇？ 老板的觀念，決定每個公司的存亡。    老板是一個企業(yè)的領(lǐng)頭羊，而企業(yè)跟人一樣，是一個完整的系統(tǒng)，各個部位相互關(guān)聯(lián)，密不可分，任何部門的一舉一動，都會像蝴蝶效應(yīng)一樣影響到整個企業(yè)的發(fā)展。作為企業(yè)的操盤人，必須對內(nèi)要有一定的自我規(guī)范意識、對外要有一定的敏感度。這必然要求老板要有規(guī)范化的企業(yè)思維。   企業(yè)的生存與發(fā)展，根本是在企業(yè)家思維、團(tuán)隊思維觀念的新陳代謝。 課程簡介 ?財務(wù)-企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)； ?營銷原理-讓企業(yè)沒有難賣的產(chǎn)品； ?卓越團(tuán)隊建設(shè)的三大核心要素； ?正確的執(zhí)行才讓一切想法可行； ?戰(zhàn)略之企業(yè)愿景、文化建設(shè)與戰(zhàn)略規(guī)劃制定； ?創(chuàng)新之傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式與實體+互聯(lián)網(wǎng)；   課程大綱 ?第一單元：財務(wù)-企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì) 課1：中小企業(yè)提升企業(yè)利潤的七大系統(tǒng)建設(shè) 課2：成本核算與盈利管控指標(biāo) ?第二單元：營銷原理-讓企業(yè)沒有難賣的產(chǎn)品 課1：找尋你的“藍(lán)海”市場——精準(zhǔn)市場定位與SWOT分析 課2：市場調(diào)研與評估 課3：產(chǎn)品精準(zhǔn)定位與設(shè)計 課4：定價、分銷與促銷策略制定——讓客戶不得不選擇你的理由 課5：最強(qiáng)銷售團(tuán)隊打造的五定模型：定心、定利、定法、定術(shù)、定情 課6：銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)、分解與訓(xùn)練 ?第三單元：卓越團(tuán)隊建設(shè)的三大核心要素 課1：員工為什么干——思想共同體 課2：員工為誰干——利益共同體 課3：員工怎么干——行為共同體 課4：股權(quán)與薪酬績效體系設(shè)計——企業(yè)超級驅(qū)動器打造 ?第四單元：正確的執(zhí)行才讓一切想法可行 課1：時間與目標(biāo)管理的核心——計劃 課2：團(tuán)隊執(zhí)行力九步流程——將目標(biāo)執(zhí)行到底 ?第五單元：戰(zhàn)略之企業(yè)愿景、文化建設(shè)與戰(zhàn)略規(guī)劃制定 課1：愿景三要素：核心志向、核心價值觀、宏偉目標(biāo) 課2：四大戰(zhàn)略模式：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化 課3：三大策略設(shè)計：集中化、成本領(lǐng)先、差異化 ?第六單元：創(chuàng)新之傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式與實體+互聯(lián)網(wǎng) 課1：商業(yè)模式優(yōu)化 課2：實體+互聯(lián)網(wǎng) 課3：效率倍增——中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)工具化使用 課4：傳統(tǒng)行業(yè)的觸網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程   你將獲得 ?如何突破現(xiàn)有的市場邊界，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)； ?如何突破現(xiàn)有市場瓶頸，找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的利潤源； ?如何操作才能有效進(jìn)行規(guī)范化管理與創(chuàng)新； ?闡述中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展之“道”，指導(dǎo)具體規(guī)范化管理創(chuàng)新之“術(shù)”； ?剖析經(jīng)典商業(yè)模式案例，達(dá)到“有道無術(shù)可求術(shù)”，助力中小企業(yè)實現(xiàn)最大價值。   適合人群 ?老板、高管

在我們每個人的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，我們無論是主動還是被動，都有可能從原來的技術(shù)崗位走向管理崗位。升職是我們每個職場人的動力所在，這意味著更高的薪資、更好的舞臺和對家人更大的能力。然而，夢想是豐滿的，現(xiàn)實是骨感的。舞臺越大也意味著風(fēng)險越大，無數(shù)的暗礁與險灘在等著笑話你。這不是危言聳聽，有數(shù)據(jù)表明約60%的角色轉(zhuǎn)換最終以失敗告終。 原來我們做技術(shù)崗位的時候，過著如閑云野鶴般的 “逍遙”生活，而當(dāng)我們走向管理崗位之后，我們就變成了自己小團(tuán)隊里的Leader，是團(tuán)隊成員里的“大猩猩”，你的任何一個行為，都可能被放大；與此同時，我們的主管對我們的要求也會提高，因為這個時候的你，不只是單純對你自己一個人負(fù)責(zé)，而是，要為整個團(tuán)隊的業(yè)績負(fù)全責(zé)！ 我們從專業(yè)走向管理過程中，會常常遇到哪些陷進(jìn)呢，有哪些必備心態(tài)和技能需要掌握呢？   課程收益 1、避免陷入從專業(yè)走向管理過程中的常用陷進(jìn) 2、通過情景診斷以及自我學(xué)習(xí)做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備 3、掌握身為管理者所需的溝通、團(tuán)隊建設(shè)、部屬教導(dǎo)等管理技能   課程大綱 第一講：當(dāng)心這些“陷進(jìn)”害了專業(yè)的你 一、固守一技之長 1．誤認(rèn)為在新崗位上繼續(xù)采用之前的策略，能夠獲得持續(xù)甚至更大的成功 2．在沒有看到新的崗位要求，你停止過去的習(xí)慣，并開發(fā)新的能力 二、“必須行動”的思維 1．你感受自己必須要采取行動， 2．歷史告訴我們，也可以“蕭規(guī)曹隨” 三、設(shè)立不現(xiàn)實的期望     認(rèn)為自己是救世主，結(jié)果變成闖進(jìn)瓷器店的“大象” 四、試圖做得太多 1．你在所有的方向上都很匆忙，啟動了多個項目 2．沒有抓住重點項目上，投入足夠的資源 五、先入為主 1．帶著標(biāo)準(zhǔn)答案來 2．太快決定管理崗位上的問題在哪里。 六、專注于錯誤類型的學(xué)習(xí) 1．專注于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技術(shù)性內(nèi)容，未了解你的新崗位所處的文化和政治環(huán)境 2．沒有建立起了解當(dāng)前情況所必須的文化洞察力、關(guān)系和信息渠道 七、忽視橫向關(guān)系     過度重視縱向的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系，而忽略了平行部門關(guān)系，不利于工作的展開 互動研討：您是否陷入過如上的7種陷進(jìn)   第二講：管理者角色定位與認(rèn)知 一、管理的基礎(chǔ)與關(guān)鍵 1. 管理的含義 1）通過他人的努力來達(dá)到組織的目標(biāo) 2）他人：在企業(yè)內(nèi)部，包括上/中/下三個方向 2. 管理的1-2-5-6 1）管理指向1個目標(biāo)：組織目標(biāo) 2）管理的2個領(lǐng)域：事與人 討論：管理是管事理人？管人理事？其他？ 3）管理的5個思維 4）管理的6個目標(biāo) 二、管理者的三個核心定位 1．承上啟下 案例研討：好人王小二主管 2．承前啟后 3．承點啟面 三、管理活動的計劃、指揮命令、控制與協(xié)調(diào) 1．計劃定義與制定計劃方法 視頻賞析：如何確認(rèn)工作中高爾夫起、小石頭、沙子 2．指揮命令 工具練習(xí)：日本人安排工作講5遍 3．控制 案例研討：找錯零錢（控制不足）、陳明山組長的現(xiàn)場管理（控制過度） 4．協(xié)調(diào)（簡單解決、妥協(xié)、整合式協(xié)調(diào)） 案例研討：設(shè)備組與生產(chǎn)組糾紛的案例   第三講：職業(yè)管理者必備的溝通技巧 一、溝通高手必備的5把鑰匙 1．所有溝通的共性在于：尊重與合作 1）尊重：從他人的視角去看待他所經(jīng)歷的一切 2）合作：是我們一起做，而不是你按照我的要求做 2．溝通高手必備的5把鑰匙 1）做目標(biāo)明確的溝通者 2）看到所有行為背后的需要 3）營造安全的溝通環(huán)境 4）學(xué)會尊重的表達(dá)（觀察、感受、需要、請求） 工具練習(xí)：長頸鹿式的溝通與傾聽 5）提出具有啟發(fā)性的問題 二、團(tuán)隊里常常遇到7種類型下屬 1．沒有經(jīng)驗的新人 2．有工作經(jīng)驗但性質(zhì)不同的人 3．年資比自己久的人 4．技術(shù)比自己強(qiáng)的人 5．任勞任怨的人 6．有明顯人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的人 7．年代差距大的人 三、當(dāng)員工做對一件事時，運用二級反饋塑造員工的習(xí)慣 1．溝通視窗的四個象限：公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限 2．零級反饋：沒有任何反應(yīng) 3．一級反饋：只說好不說明理由（含提拔與發(fā)獎金） 4．二級反饋：贊美好，并說明理由 5．二級反饋的三個關(guān)鍵點 1）平常多去發(fā)現(xiàn)伙伴們身上的亮點，而不是不足 2）肯定伙伴的過程和動機(jī)，而不是結(jié)果 3）表揚之后，不要去提更高的要求 案例分享：教育家陶行知先生用三顆糖教育打架的學(xué)生 現(xiàn)場練習(xí)：對您的組員曾經(jīng)做過的正確事情做一次二級反饋 四、當(dāng)員工做錯一件事時，運用負(fù)面反饋塑造提升員工績效并改良關(guān)系 互動討論：您的下屬連續(xù)3次造成同樣的作業(yè)報廢，您如何做負(fù)面反饋？ 視頻案例：《發(fā)飆的包裝組長與電鍍組長》 1．做負(fù)面反饋的初衷與目的 1）先處理心情，再處理事情 2）犯錯代表有改善和提升的空間 3）做負(fù)面反饋是為了解決問題，而不是發(fā)泄情緒 2．BIC負(fù)面反饋：Behavior==》Impact==》Consequence 1）Behavior：描述員工具體行為事實，而不是觀點 2）Impact：重點關(guān)注這件錯事會給對方造成的影響 3）Consequence：這件事情造成的較大后果 現(xiàn)場練習(xí)：員工連續(xù)遲到，您如何運用BIC做反饋 3．負(fù)面反饋的7個步驟 1）準(zhǔn)備：為此次有效的“批評”做好前期準(zhǔn)備 2）設(shè)定情境：開門見山，不繞圈子 3）給予反饋：運用BIC模型反饋，一口氣說完，讓對方安全 4）傾聽鼓勵：請對方說明問題發(fā)生原因，反應(yīng)情感并鼓勵 5）商討改變：由對方先提改善對策，萬一不會，領(lǐng)導(dǎo)再補(bǔ)充 6）行動總結(jié)：確認(rèn)并總結(jié)對策內(nèi)容與完成計劃 7）跟進(jìn)計劃：跟進(jìn)并落實計劃 現(xiàn)場練習(xí)：請您依照崗位實際狀況，運用負(fù)面反饋7步驟做溝通。

課程背景 陶老師帶領(lǐng)團(tuán)隊走過了近300多家制造型企業(yè)、煙草、電力、學(xué)校、醫(yī)院、商場及企事業(yè)單位，我們發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)在研究日本的精益生產(chǎn)，也在企業(yè)推行了很多年，但結(jié)果并沒有實質(zhì)性的進(jìn)展，往往定格在點上，而沒有達(dá)到線或面的開展和推行，或根本無法推行。 當(dāng)前社會存在訂單雜、品種多、人工貴、交期短等諸多突出管理難題，而生產(chǎn)管理作為一個系統(tǒng)工作，我們需要在訂單變化時，人機(jī)料法環(huán)的組織也隨之變化，現(xiàn)代企業(yè)管理就是從訂單的預(yù)測開始、到訂單的組織、分解、評估、執(zhí)行、跟進(jìn)，一系列高效的思維與動作相互配合，從全系統(tǒng)層面打造優(yōu)秀制造團(tuán)隊。然后用精益化管理的方法來固化為企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從精、細(xì)、嚴(yán)三方法控制企業(yè)的資源，全力以赴打造高效精益制造系統(tǒng)。為企業(yè)向工業(yè)3.0、4.0發(fā)展鋪路，掃清執(zhí)行障礙。 只有解決以上問題，讓全員具有大系統(tǒng)思維方式，在大局為重的思維下進(jìn)行工作和處理問題，企業(yè)效益才能不斷提升，在激烈競爭中立於不敗之地。 課程收益 結(jié)合日資、臺資生產(chǎn)企業(yè)精益管理模式，打造屬于中國本土企業(yè)的精益管理體系，真正做到學(xué)了就能用 現(xiàn)代企業(yè)運營系統(tǒng)思維（統(tǒng)一管理人員目標(biāo)） 現(xiàn)代企業(yè)精益管理模型分析 標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的關(guān)系 高效精益信息流管理與打通； 打造企業(yè)精益物流鏈，確保生產(chǎn)任務(wù)有保障； 打造高效的工藝鏈（價值流），讓平時沒有感覺到卻又存在的種種浪費與損耗得到發(fā)現(xiàn)； 通過軟手段，完善整個管理執(zhí)行系統(tǒng)的管理，保質(zhì)保量達(dá)成客戶需求； 通地硬手段，提高運作效率，保障交付和業(yè)績。 長效管理機(jī)制建立與執(zhí)行。 課程模型 以訂單驅(qū)動現(xiàn)代企業(yè)精益化管理   課程大綱 第一講：管理現(xiàn)狀解析與精益生產(chǎn)解讀 現(xiàn)代管理的理念與現(xiàn)場管理方法體系 1. 管理的六大問題 2. 現(xiàn)代企業(yè)管理七大要素 3. 精益生產(chǎn)的概念和特點 4. 精益生產(chǎn)的核心流程 5. 精益生產(chǎn)的五大原則 6. 真效率與假效率 7. 個別效率與整體效率 第二講：企業(yè)管理現(xiàn)狀與解決思路 1. 企業(yè)利潤的三大來源 2. 企業(yè)管理的六大問題 3. 生產(chǎn)管理三大主流程價值分析 4. 生產(chǎn)管理運作模型分享（新創(chuàng)）同課程模型，識別企業(yè)價值 5. 各部門責(zé)任與職能分析 6. 普通模式與優(yōu)秀模式 7. 被動模式與主動模式 8. 現(xiàn)場結(jié)合客戶案例 第三講：準(zhǔn)時化生產(chǎn)：六大動作（重中之重：高效部門協(xié)作與資源對接） 1. 精益生產(chǎn)與日本文化 2. 計劃——全員目標(biāo)凝聚團(tuán)隊 3. 準(zhǔn)備——全員準(zhǔn)備服務(wù)團(tuán)隊 4. 協(xié)調(diào)——全員溝通承諾團(tuán)隊 5. 攻關(guān)——全員攻關(guān)保證目標(biāo) 6. 稽核——全員稽查保證執(zhí)行 7. 考核——全員考核成果兌現(xiàn) 第四講：生產(chǎn)過程精益優(yōu)化管理（降低生產(chǎn)成本） 1. 生產(chǎn)要素的狀態(tài)分析 2. 打通工藝瓶頸的六大方法 3. 過程改善四步驟 4. IE應(yīng)用七手法 第五講：課程總結(jié)與升華 1. 細(xì)化管理動作 2. 量化管理單位 3. 革除管理四大陋習(xí) 4. 課程總結(jié) 5. 跟進(jìn)或指導(dǎo)

【培訓(xùn)對象】 全體員工 【課程大綱】 1、工作，與其說是一種任務(wù)，不如說是人際交流。 麥肯錫的實例 執(zhí)行力的核心：謀求別人合作的情緒的能力 案例分享：在合作與沖突之間…… 三種合作態(tài)度：天真的合作者；世故的合作者；現(xiàn)實的合作者   2、跨部門溝通/合作障礙分析與處理 背景和角度的不同 表達(dá)偏差 理解偏差 溝通中的信息流失：溝通漏斗 我們總是高估自己的表達(dá)能力，同時也高估對方的理解能力   3、最有效的說服 說服他人的要點是什么？ 當(dāng)你跟他人意見不一致的時候，最有效地幫到你的一句話或一類話是什么？   4、傾聽 聽的五種級別 不是聽他的話，而是聽他的心情，聽他沒說出來的 傾聽的大敵 討論和辯論的區(qū)別   5、建設(shè)性地處理沖突 部門不合作的三大原因 案例討論：李科長為什么變卦？ 公司內(nèi)沖突的五種級別； 沖突案例討論：張燕和王繼 建設(shè)性地處理沖突：“三要三不要” 結(jié)語：我堅決不同意你的意見，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利。

課程背景： 每個人都期望自己設(shè)定的目標(biāo)能夠變成現(xiàn)實，期望自己的價值能夠得到展現(xiàn)和認(rèn)可。很多時候卻事與愿違，現(xiàn)在的時代和職場，好像所有人都在忙，都很焦慮，但忙到最后目標(biāo)完成率不一定好，價值興許未被認(rèn)可。很關(guān)鍵的一個原因是，我們是否在有限的時間里面設(shè)定了重要的目標(biāo)，時間是否圍繞創(chuàng)造核心的價值事項在使用。很多時候都沒有忙到點子上，工作思路不夠清晰，抓不住關(guān)鍵事項，就掌控不了時間，效率也很難提升，創(chuàng)造的價值固然低。每天時間管理好，每天的“結(jié)果”就出來了，累積下來目標(biāo)完成率才會高。一個懂得時間管理的人，能夠更好的設(shè)定好目標(biāo)，圍繞目標(biāo)分配好時間，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上投入較多的時間，為自己、家庭、企業(yè)、社會能顧創(chuàng)造更大的價值，成就自己不一樣的人生。 《基于目標(biāo)與價值的時間管理》課程是時間管理領(lǐng)域中的經(jīng)典，也是每個注重自我管理的現(xiàn)代職業(yè)化人士必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容， 本課程結(jié)合職場人士面臨的時間管理挑戰(zhàn)，企業(yè)管理發(fā)展的實際場景，教授學(xué)員面對紛繁復(fù)雜的工作生活，如何高效的做好時間管理。 課程收益： 調(diào)整對待時間的人生態(tài)度，追求更好生活 懂得目標(biāo)重要性，明確好自己發(fā)展的目標(biāo) 掌握基于目標(biāo)的時間管理方法并現(xiàn)場練習(xí) 學(xué)會并運用提升效率與工作計劃性的方法 提升創(chuàng)造價值所需的問題解決和溝通能力   課程風(fēng)格： 源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效 幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場 邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維 價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用 方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊     課程大綱： 課程簡述：通過時間管理與高效工作方法的學(xué)習(xí)，以此促進(jìn)職場人能力提升，創(chuàng)造好的業(yè)績 培訓(xùn)規(guī)則：整個培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對取得好名次的重要性） 團(tuán)隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn) 導(dǎo)入： 培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生：改變認(rèn)知思維意識 能力的升級：源于管理場景中你的大腦操作系統(tǒng)的升級   第一講：基于目標(biāo)與價值的時間管理的概念 一、目標(biāo)的概念與重要性 二、時間管理的定義：自我管理&生命管理 三、時間管理的價值 撕紙游戲：看看我們的時間有多少有多寶貴 時間管理的價值 單位時間價值的核算 時間價值的公式 四、目標(biāo)-價值-時間三者的關(guān)系   第二講： 基于目標(biāo)與價值的時間管理的瓶頸 一、工作生活未設(shè)定有效目標(biāo) 二、懶惰與拖延成為時間管理的天敵 人的本性讓我們習(xí)慣性拖延：三自問題剖析 強(qiáng)化意識對抗拖延懶惰 自律對于人生的價值與意義 1）新亞校規(guī)的啟發(fā) 2）自律帶來自由，自律的價值 3）用NLP邏輯層次做好自律人生的規(guī)劃 三、有目標(biāo)，無時間規(guī)劃與管理   第三講：基于目標(biāo)與價值的時間管理的方法 一、上帝時間管理法 視頻學(xué)習(xí)：上帝時間管理法 工具：基于目標(biāo)時間分析的五步法 分清時間管理的四象限矩陣 1）重要緊急的事應(yīng)該如何應(yīng)對 2）重要不緊急的事應(yīng)該如何應(yīng)對 3）不重要緊急的事應(yīng)該如何應(yīng)對 4）不重要不緊急的事應(yīng)該如何應(yīng)對 工具：授權(quán)的六步法，把自己解放出來 二、目標(biāo)黑洞規(guī)避法 工作中典型的“三無四不三差” 時間黑洞 應(yīng)對時間黑洞的7大具體操作方法 三、創(chuàng)造價值專注法 時間比金錢更重要，比時間更重要的呢？ 工作生活中變得專注的方法   第四講： 基于目標(biāo)與價值的時間管理的能力 一、目標(biāo)計劃力：時間效率的起點是目標(biāo) 目標(biāo)計劃的流程管理 重要工作的策劃之輪工具 二、問題解決力：時間效率的瓶頸是問題 找到核心目標(biāo)和價值事項上浪費時間的環(huán)節(jié) 養(yǎng)成解決問題提升效率的思維，抓住核心的點 工具：拆解法梳理浪費時間的重點問題 三、溝通協(xié)調(diào)力：時間效率的保障是溝通 整合好需要匹配的資源，讓時間價值更大 管理好沖突和矛盾，不在無關(guān)緊要的事上浪費時間