028-84522818
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
工作場(chǎng)景式課程開(kāi)發(fā)與互動(dòng)式授課技術(shù)
一、授課技巧：《點(diǎn)燃課堂：互動(dòng)式授課》
課程背景：
信息化時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。
然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說(shuō)出來(lái)，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒(méi)有形成落實(shí)，沒(méi)達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無(wú)私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng)；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。
因此，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
適合對(duì)象：有上臺(tái)基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層
課程目標(biāo)：
▲幫助學(xué)員對(duì)點(diǎn)燃課堂樹立正確的信念；
▲掌握用引人入勝的開(kāi)場(chǎng)點(diǎn)燃課堂的技巧；
▲掌握用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂的技巧；
▲掌握用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂的技巧；
▲掌握用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂的技巧；
▲掌握用千呼百應(yīng)的提問(wèn)點(diǎn)燃課堂的技巧；
▲掌握用完美的演技應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技巧；
▲掌握用余音繞梁的收尾結(jié)束課程的技巧；
▲掌握制作授課PPT的要點(diǎn)及方法；
▲掌握營(yíng)造良好培訓(xùn)氛圍的方法，訓(xùn)練各種實(shí)用的技巧以提高培訓(xùn)師互動(dòng)式授課的藝術(shù)。
課程說(shuō)明：
2天經(jīng)典版的課程以實(shí)戰(zhàn)為主，穿插較多學(xué)員訓(xùn)練，總體實(shí)現(xiàn)的是學(xué)員“做到”層面上的目標(biāo)
穿插對(duì)課程互動(dòng)設(shè)計(jì)的復(fù)盤，讓學(xué)員輕松掌握點(diǎn)燃課堂的秘訣
課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）
授課方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)、示范點(diǎn)評(píng)
課程大綱
第一講、點(diǎn)燃課堂先從信念開(kāi)始
一、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技
1、精準(zhǔn)的目標(biāo)
2、生動(dòng)的設(shè)計(jì)
3、出彩的演繹
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)展示PK點(diǎn)評(píng)
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣一
二、綜藝大師經(jīng)典語(yǔ)錄對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)
三、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型
1、為何很多講師自己明白，卻無(wú)法教聽(tīng)眾明白
（1）A無(wú)法等于B
（2）忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理
（3）課程設(shè)計(jì)過(guò)于單一，缺失亮點(diǎn)和共鳴
2、聽(tīng)眾為何沒(méi)有表現(xiàn)出你希望看到的行為
（1）10大原因剖析
（2）如何應(yīng)對(duì)
3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓
4、怎樣才能成功上好一堂課？
（1）論語(yǔ)的回答
（2）經(jīng)典一字
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣二
第二講、用引人入勝的開(kāi)場(chǎng)點(diǎn)燃課堂
一、為何如此重視開(kāi)場(chǎng)
1、影響人從影響信念開(kāi)始
2、通過(guò)自我介紹影響信念
3、通過(guò)內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
二、如何通過(guò)自我介紹影響信念
1、充分考慮3個(gè)W
2、精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)
三、如何通過(guò)內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
2、提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)
--拋出問(wèn)題
--影響要素
--解決思路
經(jīng)典案例：出乎意料的開(kāi)場(chǎng)
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣三
3、懸念開(kāi)場(chǎng)
--呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
--實(shí)物展示
--情景再現(xiàn)
--個(gè)人經(jīng)歷
案例分析：讓聽(tīng)眾充滿期待的開(kāi)場(chǎng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)
第三講：用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂
一、從方式上改變，讓課程更加生動(dòng)
1、既無(wú)理性，又無(wú)感性的課堂
2、理性缺失，感性充足的課堂
3、感性缺失，理性充足的課堂
4、既有理性，又有感性的課堂
案例分析：如何做到：理性話題，感性演繹；感性話題，理性升華
二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
1、理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：利益化、生動(dòng)化
案例分析：理論知識(shí)類培訓(xùn)的互動(dòng)法
2、技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：互動(dòng)化、實(shí)用化
案例分析：技能技巧類培訓(xùn)的互動(dòng)法
3、觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：體驗(yàn)化、啟發(fā)化
案例分析：觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動(dòng)法
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣四
第四講：用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂
一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)提供的素材自命題演講，2位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
1、觀點(diǎn)提煉的三步要訣
2、觀點(diǎn)如何升級(jí)包裝
二、如何讓聽(tīng)眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)
1、使用高精準(zhǔn)度的語(yǔ)言
2、“四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開(kāi)高手
3、如何為觀點(diǎn)搜集感性素材
4、如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用
5、如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：4位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
第五講、用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂
實(shí)戰(zhàn)演練：1分鐘命題演講，約12位學(xué)員
一、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶
1、平敘
2、剖析
3、升華
二、強(qiáng)制性聯(lián)想的法門
實(shí)戰(zhàn)演練：講臺(tái)上信手拈來(lái)迅速侃侃而談，約6位學(xué)員
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣五
第六講：用千呼百應(yīng)的提問(wèn)點(diǎn)燃課堂
一、互動(dòng)式提問(wèn)的要點(diǎn)
1、提問(wèn)前要有明確的目的
2、提問(wèn)的問(wèn)題要有導(dǎo)向性
3、每次提問(wèn)只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題
二、九種有效提問(wèn)的方法
1、懸念式提問(wèn)：用懸念刺激學(xué)員的求知欲
2、投票式提問(wèn)：有利于搜集數(shù)據(jù)培養(yǎng)慣性
3、填空式提問(wèn)：有利于增加互動(dòng)提高信心
4、聯(lián)想式提問(wèn)：?jiǎn)l(fā)心智帶來(lái)更多的可能
5、鏈接式提問(wèn)：所學(xué)知識(shí)鏈接到實(shí)際運(yùn)用
6、反向式提問(wèn)：打破思維定式多維度思考
7、引導(dǎo)式提問(wèn)：引發(fā)學(xué)員思考和提出問(wèn)題
8、挖掘式提問(wèn)：運(yùn)用提問(wèn)讓結(jié)果水落石出
9、情境式提問(wèn)：讓學(xué)員在特定環(huán)境下思考
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣六
第七講：用完美的演技應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
1、內(nèi)容錯(cuò)漏的應(yīng)對(duì)
2、氣氛沉悶的應(yīng)對(duì)
3、課程干擾的應(yīng)對(duì)
4、被問(wèn)不會(huì)的應(yīng)對(duì)
5、遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣七
第八講：用余音繞梁的收尾結(jié)束課程
1、贊美祝福法-中規(guī)中矩，催人奮進(jìn)
2、名言佳句法-言簡(jiǎn)意賅，意味深長(zhǎng)
3、歸納總結(jié)法-總結(jié)提升，溫故知新
4、案例故事法-經(jīng)典故事，發(fā)人深省
5、ORID法-分享感悟，制訂計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：對(duì)課程進(jìn)行總結(jié)
第九講、用錦上添花的態(tài)度制作課件
一、你愿意看這樣的PPT嗎？
1、可很多的PPT不都是這樣？
2、從菜鳥到老鳥的排版進(jìn)化論
案例分析：不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)
1、看看這些過(guò)目不忘的PPT
2、你竟然問(wèn)我模板去哪找？
案例分析：高速路上的廣告牌
三、PPT制作的“四目原則”
1、一目了然：簡(jiǎn)單才突出主題
2、過(guò)目不忘：記住的才有價(jià)值
3、耳目一新：新穎才吸引目光
4、賞心悅目：美觀的才更誘惑
四、四要素讓PPT更專業(yè)
1、對(duì)齊
2、聚攏
3、統(tǒng)一
4、精簡(jiǎn)
五、運(yùn)用好你的PPT
1、不要讓聽(tīng)眾先看到PPT
2、講話時(shí)不要讓聽(tīng)眾看PPT
3、講話時(shí)不要老盯著PPT，要與聽(tīng)眾溝通
案例分析：優(yōu)秀PPT案例分享
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣八
二、《匠心獨(dú)妙：精準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)》
課程背景：
信息化時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。
然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說(shuō)出來(lái)，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒(méi)有形成落實(shí)，沒(méi)達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無(wú)私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng)；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。
因此，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
適合對(duì)象：強(qiáng)烈建議參與課程開(kāi)發(fā)的學(xué)員為有上臺(tái)基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層。
課程目標(biāo)：
▲幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步理解內(nèi)訓(xùn)師3大核心絕技
▲幫助學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)樹立正確信念；
▲幫助學(xué)員有針對(duì)性的對(duì)本公司、本部門的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題
▲幫助學(xué)員鎖定學(xué)員對(duì)象，設(shè)計(jì)課程名稱；
▲幫助學(xué)員構(gòu)建課程時(shí)間架構(gòu)、邏輯框架；
▲幫助學(xué)員基于邏輯框架搜集、填充素材；
▲掌握制作及運(yùn)用授課PPT的要點(diǎn)及方法。
課程說(shuō)明：
4天完整版的課程以產(chǎn)出課程為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)，輔導(dǎo)學(xué)員根據(jù)企業(yè)要求開(kāi)發(fā)出主題課程，可以課題組為單位，產(chǎn)出《XX課程手冊(cè)》，包含內(nèi)容如下：
1、《XX課程說(shuō)明書》——WORD版，包括：課程背景+課程目標(biāo)+學(xué)員對(duì)象+授課時(shí)長(zhǎng)+授課方式+3級(jí)課程大綱
2、《XX課程講師版課件》——PPT版，授課時(shí)長(zhǎng)為1-1.5小時(shí)
3、《XX課程講師版講義》——WORD版，包括每頁(yè)P(yáng)PT的講解說(shuō)明
4、《XX課程學(xué)員版課件》——PPT版，供學(xué)員使用的講義
5、《XX課程案例庫(kù)》
課程時(shí)間：2天+課后返崗實(shí)踐+2天，授課共4天（6小時(shí)/天）
授課方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)、示范點(diǎn)評(píng)
課程大綱
第一講、點(diǎn)燃課堂先從信念開(kāi)始
一、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技
1、精準(zhǔn)的目標(biāo)
2、生動(dòng)的設(shè)計(jì)
3、出彩的演繹
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)展示PK點(diǎn)評(píng)
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣一
二、綜藝大師經(jīng)典語(yǔ)錄對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)
三、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型
1、為何很多講師自己明白，卻無(wú)法教聽(tīng)眾明白
（1）A無(wú)法等于B
（2）忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理
（3）課程設(shè)計(jì)過(guò)于單一，缺失亮點(diǎn)和共鳴
2、聽(tīng)眾為何沒(méi)有表現(xiàn)出你希望看到的行為
（1）10大原因剖析
（2）如何應(yīng)對(duì)
3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓
4、怎樣才能成功上好一堂課？
（1）論語(yǔ)的回答
（2）經(jīng)典一字
設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽(tīng)眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣二
第二講、不可忽視的需求調(diào)研
案例分析：狀態(tài)低下的張工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后為何依舊沒(méi)有改善？
一、訓(xùn)前調(diào)研四大誤區(qū)
二、正確的調(diào)研思路
1、需求差距分析模型
2、素質(zhì)冰山模型
3、調(diào)研模型
三、有效需求調(diào)研的方法
1、問(wèn)卷法運(yùn)用要點(diǎn)
（1）針對(duì)性
案例分析：如何設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的問(wèn)題
（2）邏輯性
案例分析：如何設(shè)計(jì)具有邏輯性的問(wèn)題
（3）避謊性
案例分析：如何設(shè)計(jì)具有避謊性的問(wèn)題
2、訪談法運(yùn)用要點(diǎn)
（1）相互驗(yàn)證法
案例分析：本次跨部門溝通問(wèn)題根源何在？
（2）STAR原則
案例分析：本次跨部門溝通問(wèn)題責(zé)任在誰(shuí)？
（3）剝洋蔥法——案例分析
案例分析：本次跨部門合作出了什么問(wèn)題？
3、觀察法運(yùn)用要點(diǎn)
（1）觀察記錄表
4、培訓(xùn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)基礎(chǔ)參考問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)老師提供信息制作調(diào)研問(wèn)卷
第三講、設(shè)定課程目標(biāo)
一、課程開(kāi)發(fā)的前期思考
1、該課程要達(dá)到的目標(biāo)是什么？
2、達(dá)到該目標(biāo)學(xué)員需要掌握什么？了解什么？
3、真的是以上這些點(diǎn)？
4、如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題
二、4步顧問(wèn)式思維鎖定課程背景及目標(biāo)
案例分析：如何結(jié)合公司實(shí)際和自身情況精準(zhǔn)課程目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、分析問(wèn)題
3、解決思路
4、解決方案
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：撰寫課程背景
三、將課程目標(biāo)顯性化
1、運(yùn)用充滿行動(dòng)力的關(guān)鍵詞
2、描述清晰的目標(biāo)方向
3、課程目標(biāo)示例
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：撰寫課程目標(biāo)
第四講、設(shè)定學(xué)員對(duì)象
一、3問(wèn)鎖定學(xué)員對(duì)象
1、解決這個(gè)問(wèn)題跟誰(shuí)有關(guān)
2、誰(shuí)最需要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
3、我能召集哪些學(xué)員
二、3問(wèn)剖析學(xué)員訴求
1、為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
2、學(xué)習(xí)這個(gè)課程對(duì)我的好處
3、不學(xué)這個(gè)課程對(duì)我的影響
三、提前預(yù)演兩個(gè)問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：精準(zhǔn)主題課程的學(xué)員對(duì)象
第五講、設(shè)定課程名稱
一、3要素設(shè)定課程名稱
案例分析：如何利用3要素設(shè)計(jì)一目了然的課程名稱
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：撰寫課程名稱
二、包裝設(shè)計(jì)一個(gè)吸睛的題目
1、為什么要包裝題目
2、6招教你完美包裝
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：對(duì)課程名稱進(jìn)行包裝升級(jí)
第六講、設(shè)定時(shí)間結(jié)構(gòu)
一、分模塊設(shè)定課程時(shí)間結(jié)構(gòu)
1、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
2、課程主體
3、總結(jié)測(cè)試
第五講、設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)
一、確定課程邏輯結(jié)構(gòu)
二、課程結(jié)構(gòu)“席卷八荒”
1、時(shí)間結(jié)構(gòu)
2、空間結(jié)構(gòu)
3、并列結(jié)構(gòu)
4、進(jìn)階結(jié)構(gòu)
5、流程結(jié)構(gòu)
6、經(jīng)典結(jié)構(gòu)
7、PRM結(jié)構(gòu)
8、形散神不散
案例分析：“席卷八荒”結(jié)構(gòu)示例
三、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用
1、創(chuàng)意圖形的達(dá)意繪制
2、關(guān)鍵要點(diǎn)的精準(zhǔn)提取
3、邏輯架構(gòu)的快速梳理
4、關(guān)聯(lián)思維的有效表達(dá)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)老師提供的素材對(duì)課程主線進(jìn)行提煉
四、這樣的課程架構(gòu)你覺(jué)得如何？
1、一級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
2、二級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
3、三級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
4、邏輯架構(gòu)混亂要如何調(diào)整
五、設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步法
1、發(fā)散——平行思考
2、歸類——結(jié)構(gòu)形成
3、篩選——留下精華
4、延伸——豐富枝葉
案例分析：“內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步法”示例
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：對(duì)課程框架進(jìn)行重新梳理
第六講、設(shè)定模塊案例
一、金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模塊案例
1、目的：一個(gè)中心思想
2、論點(diǎn)：不同角度闡述
3、論據(jù)：支持論點(diǎn)，如何達(dá)成
4、內(nèi)容線構(gòu)建方法——自上而下
5、內(nèi)容線構(gòu)建方法——自下而上
6、內(nèi)容線取舍矩陣
7、內(nèi)容重要性VS學(xué)員感興趣
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：自下而上歸類總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：自上而下層層分解
二、搜集案例3法
三、案例編寫五化原則
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：案例改編訓(xùn)練
案例分析：五化案例編寫示例
第七講、用五線譜檢驗(yàn)
一、時(shí)間線
1、合理分配章節(jié)時(shí)間
2、結(jié)合學(xué)習(xí)心理學(xué)
二、內(nèi)容線
三、情緒線——起承轉(zhuǎn)合
1、什么時(shí)候聽(tīng)眾處于興奮點(diǎn)
2、什么時(shí)候聽(tīng)眾處于疲倦點(diǎn)
3、什么時(shí)候聽(tīng)眾注意力高度集中
4、什么時(shí)候聽(tīng)眾注意力容易分散
5、整個(gè)課程如何讓情緒線波浪起伏
四、方法線——刺激度&授課方法
1、讓授課過(guò)程理性和感性有效結(jié)合
2、善用各種不同的授課方法
3、10種實(shí)用的授課方式講解
講授——提問(wèn)——故事——案例分析——小組討論——游戲帶動(dòng)——視聽(tīng)教學(xué)——幽默對(duì)話——情景模擬——沙盤實(shí)戰(zhàn)
五、輔助線——設(shè)備、道具的合理運(yùn)用
1、基礎(chǔ)設(shè)備：投影儀、翻頁(yè)筆、白板、白板筆、白板擦
2、音響設(shè)備：麥克風(fēng)、音響、音頻線、擴(kuò)音器、小音箱
3、互動(dòng)道具：學(xué)員教材、隨堂散頁(yè)、筆、大白紙、便簽紙、雙面貼、撲克牌、籌碼、禮品
案例分析：如何根據(jù)不同的課程主題，準(zhǔn)備相應(yīng)的輔導(dǎo)道具
第八講、進(jìn)行課件制作
一、你愿意看這樣的PPT嗎？
1、可很多的PPT不都是這樣？
2、從菜鳥到老鳥的排版進(jìn)化論
案例分析：不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)
1、看看這些過(guò)目不忘的PPT
2、你竟然問(wèn)我模板去哪找？
案例分析：高速路上的廣告牌
三、PPT制作的“四目原則”
1、一目了然：簡(jiǎn)單才突出主題
2、過(guò)目不忘：記住的才有價(jià)值
3、耳目一新：新穎才吸引目光
4、賞心悅目：美觀的才更誘惑
四、四要素讓PPT更專業(yè)
1、對(duì)齊
2、聚攏
3、統(tǒng)一
4、精簡(jiǎn)
五、運(yùn)用好你的PPT
1、不要讓聽(tīng)眾先看到PPT
2、講話時(shí)不要讓聽(tīng)眾看PPT
3、講話時(shí)不要老盯著PPT，要與聽(tīng)眾溝通
案例分析：優(yōu)秀PPT案例分享
第九講、課程包制作
一、課程說(shuō)明書編寫
1、課程背景撰寫
2、課程目標(biāo)撰寫
--培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式
--培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)
--課程收益撰寫
--課程大綱撰寫
二、案例手冊(cè)編寫
1、案例背景
2、案例目的
3、案例講解步驟
4、案例討論關(guān)鍵
5、案例點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)
三、講師手冊(cè)編寫
1、PPT制作
2、每頁(yè)P(yáng)PT講解備注
四、學(xué)員手冊(cè)編寫
1、PPT制作
2、散頁(yè)制作
五、訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷編寫
1、如何圍繞培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)題
2、如何圍繞培訓(xùn)目標(biāo)搜集案例
六、考試題目編寫
工具分享：提供通用標(biāo)準(zhǔn)模板——1課程說(shuō)明書；2案例手冊(cè)；3講師手冊(cè)；4學(xué)員手冊(cè)；5訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷；6考試題目
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