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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
薪酬崗位評(píng)估咨詢項(xiàng)目
關(guān)于薪酬崗位評(píng)估的框架方案
【項(xiàng)目背景】：
薪酬管理咨詢是幫助企業(yè)梳理現(xiàn)有分配體系， 找出其中的問(wèn)題， 并重新建立新的價(jià)值分 配體系的過(guò)程。其目標(biāo)是建立并強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀并能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施， 從而提 升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
多年以來(lái)， 在培訓(xùn)中接觸不同行業(yè)不同類型的企業(yè)過(guò)程， 從專業(yè)角度發(fā)現(xiàn)企業(yè)薪酬存在 這樣或那樣的問(wèn)題， 并不同程度地影響甚至阻礙企業(yè)前行的步伐。從企業(yè)整體看， 產(chǎn)品、銷 售、研發(fā)等都是讓企業(yè)生存的重要元素， 但真正讓企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁后臺(tái)支撐是人力資源的體 系管理， 薪酬管理是重中之重?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代， 企業(yè)呼喚寬帶薪酬設(shè)計(jì)， 呼喚更科學(xué)的薪酬體 系建設(shè)， 因?yàn)闅v史元素而出現(xiàn)的新老員工倒掛、不同部分不同崗位的薪酬難以公平、調(diào)薪機(jī) 制的尷尬、精英員工跳槽等危害企業(yè)命脈的現(xiàn)象層出不窮。
企業(yè)管理的核心是人力資源管理，
人力資源管理的核心是績(jī)效管理，
績(jī)效薪酬管理是一枚硬幣的雙面。 科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)五大原則：
- 對(duì)內(nèi)公平性：解決方案是崗位評(píng)估
- 對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力：需要參考權(quán)威部門(mén)的薪酬報(bào)告
- 具有激勵(lì)性：需要與績(jī)效管理有效捆綁
- 考慮成本性：企業(yè)人工成本的規(guī)劃與控制
- 遵守法律規(guī)則：不觸碰勞動(dòng)合同法等相關(guān)政策
而崗位評(píng)估是設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系的第一步工作， 它是權(quán)衡職位的相對(duì)價(jià)值、評(píng)定職位等 級(jí)、建立職級(jí)體系、為組織間的崗位提供比較的基礎(chǔ)、為薪酬架構(gòu)提升科學(xué)基礎(chǔ)的操作方法。 它評(píng)定的是崗位而不是人員，所以需要精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的崗位名稱與崗位說(shuō)明書(shū)。
【工作原則】：
? 共同工作原則： 該咨詢項(xiàng)目一經(jīng)確立， 即由甲乙方分別成立項(xiàng)目小組。項(xiàng)目運(yùn)作過(guò) 程中，雙方團(tuán)結(jié)合作，建立共同工作的平臺(tái)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行；
? 信息互動(dòng)原則： 我們認(rèn)為， 客戶方的參與、溝通互動(dòng)程度同樣是影響管理咨詢項(xiàng)目 成敗的關(guān)鍵因素之一。項(xiàng)目合作雙方建立定時(shí)聯(lián)系和溝通機(jī)制， 進(jìn)行定期及不定期 的溝通， 與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息予以開(kāi)放， 保證信息的及時(shí)性和有效性， 使項(xiàng)目 得以順利進(jìn)行；
? 領(lǐng)導(dǎo)意志原則： 本項(xiàng)目旨在為甲方提供“薪酬崗位評(píng)估”方案， 其出發(fā)點(diǎn)和最終目 標(biāo)都服務(wù)于甲方的整體利益，而不是局部的利益或者個(gè)人的利益；
? 理論與實(shí)際相結(jié)合原則：通過(guò)調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，
運(yùn)用合適的理論模型和測(cè)試工具等分析方法對(duì)相關(guān)的事實(shí)和現(xiàn)狀進(jìn)行分析，確保提 出實(shí)效性的解決方案。
【項(xiàng)目流程】：
本項(xiàng)目擬分為： 薪酬管理診斷、工作分析、崗位評(píng)價(jià)、薪酬管理方案設(shè)計(jì)、薪酬方案培 訓(xùn)與宣貫五個(gè)階段：
第一階段： 薪酬管理診斷
- 薪酬管理診斷的目的是深入細(xì)致地了解客戶在薪酬方面面臨的問(wèn)題和希望達(dá) 到的目標(biāo)， 查清產(chǎn)生問(wèn)題的原因， 并根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小以及所在行業(yè)、地區(qū) 等因素，擬定解決問(wèn)題的框架意見(jiàn)和原則。
- 診斷方法包括： 人員訪談、資料分析、問(wèn)卷調(diào)查等。根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度和工作 要求，咨詢項(xiàng)目組可自主選擇適合工作要求的調(diào)研方式。
第二階段： 工作分析
- 這是制定合理公平薪酬制度的基礎(chǔ)， 全面和深入地進(jìn)行工作分析， 可以使咨詢 項(xiàng)目組充分 了解工作的和對(duì)崗位人員任職資格的要求 ，為一下步的崗位評(píng)價(jià) 及薪酬方案打下基礎(chǔ)。
- 會(huì)使用到的方法包括： 資料分析法、工作實(shí)踐法、關(guān)鍵事件法、觀察法、任務(wù) 調(diào)查表、工作分析問(wèn)卷等。根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度和工作要求， 咨詢項(xiàng)目組可自主 選擇適合工作要求的方法。
第三階段： 崗位評(píng)價(jià)
- 崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上， 對(duì)崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、工作條件、 所需要資格條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià)， 崗位評(píng)價(jià)的目的是確定崗位相對(duì)價(jià)值、明確 各個(gè)崗位級(jí)別、使各崗位之間具有可比性。
- 技術(shù)：使用國(guó)際頂級(jí)崗位評(píng)估技術(shù)“HAY 海氏評(píng)估”的全套表格。
- 流程：
確立崗位數(shù)量共 30 份以內(nèi)， 需要附每個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)（以甲方提供為準(zhǔn)）；
確立訪談隊(duì)伍并附名單，包括每位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所轄崗位數(shù)量與名稱；
確立訪談時(shí)間表，中間沒(méi)有其它會(huì)議出差臨時(shí)事項(xiàng)為佳；
按照崗位評(píng)估的流程，以崗位為單元正式進(jìn)行訪談。
- 人員：
甲方為每個(gè)崗位的直屬領(lǐng)導(dǎo) 2-3 名，人力資源負(fù)責(zé)人 2-3 名，每個(gè)崗位 直屬領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) 1-2 名；可選項(xiàng)為本崗位資深任職者 1-2 名。合計(jì) 4-8 名；
同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以為多名崗位進(jìn)行評(píng)估；
乙方為專家 1 名，專家助理 2-3 名。
- 進(jìn)度：
尊重甲方生產(chǎn)節(jié)奏的基礎(chǔ)上合計(jì) 10 天預(yù)估。 崗位超過(guò) 30 個(gè)，需要增加 時(shí)長(zhǎng)。
進(jìn)度與管理者出席的時(shí)間質(zhì)量（比如臨時(shí)出差、有會(huì)議等） 相關(guān)， 也與對(duì) 崗位評(píng)估的理解程度、對(duì)下屬的有效管理程度等相關(guān)
乙方基本是白天訪談，晚上整理方案，第二天繼續(xù)
- 場(chǎng)所：
需要單獨(dú)辦公室，或者培訓(xùn)室、會(huì)議室
需要準(zhǔn)備投影、白板、白板筆、大白紙、 A4 紙
全程手機(jī)統(tǒng)一管理，休息時(shí)可以使用手機(jī)，不然時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)
第四階段： 薪酬管理方案設(shè)計(jì)
- 這是薪酬管理咨詢的核心環(huán)節(jié)，首先要確定薪酬管理體系框架，包括薪酬政策、 薪酬模式、薪酬結(jié)構(gòu)；
- 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查（或者另外購(gòu)買(mǎi)薪酬報(bào)告）確定崗位薪酬水平；
- 最后進(jìn)行具體薪酬管理方案設(shè)計(jì)， 建立合理的薪酬分配和管理體系， 包括設(shè)計(jì) 原則、薪酬曲線、工資等級(jí)對(duì)應(yīng)表、薪酬測(cè)算表等。
第五階段：薪酬方案培訓(xùn)與宣貫
- 薪酬改革涉及到企業(yè)員工的切身利益， 影響面之廣， 關(guān)注程度之高， 是其它管 理變革所不能比擬的。實(shí)施新的薪酬管理方案，必須就新的薪酬方案進(jìn)行廣泛、 深入地宣傳， 并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)， 要在企業(yè)的的管理者和員工都能對(duì)新的 薪酬方案的行進(jìn)性、優(yōu)越性進(jìn)行充分理解的基礎(chǔ)上實(shí)施。
- 培訓(xùn)可以有采取線上或線下相結(jié)合，授課與答疑相結(jié)合。
【項(xiàng)目導(dǎo)向】：
乙方認(rèn)為， 此次對(duì)甲方的咨詢應(yīng)充分體現(xiàn)出前瞻性、針對(duì)性、有效性和可操作性的特點(diǎn)。
? 前瞻性：咨詢方案應(yīng)符合甲方的發(fā)展方向和未來(lái)變革的趨勢(shì)；
? 針對(duì)性： 咨詢方案應(yīng)基于甲方的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)， 著眼于公司未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展， 針對(duì)公 司的實(shí)際員工情況量體裁衣，制定個(gè)性化解決方案；
? 有效性： 咨詢方案必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)的研究論證后慎重做出， 對(duì)甲方員工的未來(lái)發(fā)展體 現(xiàn)真正效果，產(chǎn)生正向的效用與價(jià)值；
? 可操作性：制定咨詢方案時(shí)要考慮甲方的實(shí)際執(zhí)行力，應(yīng)確保能夠付諸實(shí)施。
【增值服務(wù)】
- 過(guò)程中的研討： 項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中， 我們通過(guò)必要的培訓(xùn)和溝通交流， 幫助客戶 認(rèn)清問(wèn)題，轉(zhuǎn)變思想，提升管理能力。
- 推動(dòng)實(shí)施： 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中每一階段的方案進(jìn)行詳細(xì)的講解和研討， 使甲方 員工對(duì)方案充分理解、達(dá)成共識(shí)。
- 免費(fèi)跟蹤服務(wù)：項(xiàng)目完成后，以遠(yuǎn)程方式提供 3 個(gè)月免費(fèi)后續(xù)跟蹤輔導(dǎo)的服 務(wù)， 幫助客戶解決方案實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題， 并與客戶建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙 伴關(guān)系。
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